Esta página establece los "términos y condiciones" bajo los cuales rigen la prestación de los Servicios y el acceso y uso de www.doblecinco.com.mx (con las respectivas actualizaciones, modificaciones o cambios que pueda sufrir la página, así como las disposiciones de prestación de los Servicios) puesta a disposición por TAMA CAPITALES, S.A. DE C.V., (“DOBLE CINCO”).a sus Clientes conforme a los Términos de Servicio Particulares (según dicho término se define más adelante) celebrados entre cada uno de éstos y DOBLE CINCO.Por favor lea esta página cuidadosamente. Si no acepta los términos y condiciones establecidos aquí, no utilice este sitio de Internet ni este servicio.

Cualquier persona que use o acceda a www.doblecinco.com.mx , ya sea directamente, o en representación de otra persona, incluyendo representantes autorizados de cualquier compañía, sus empleados u otras personas que usen o accedan a los Servicios se sujetan a estos Términos y Condiciones Generales, la legislación aplicable y todos los demás avisos, políticas y Términos de Servicio Particulares que rigen el uso de la Plataforma y su relación contractual con DOBLE CINCOy que son incorporados al presente por referencia.

DOBLE CINCOtiene como fines la difusión y promoción de diseños de software y marketing digital, tanto en medios digitales como físicos, y en temas relacionados con la misma.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar este sitio de Internet o al hacer clic en el botón correspondiente para indicar que acepta este Acuerdo, o al acceder o utilizar la Plataforma, reconoce que ha leído y que comprende los términos y condiciones del Acuerdo, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante. En caso de no aceptarlos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios y salir inmediatamente de la página o plataforma. Los términos que aquí se utilizan hacen referencia a todas las personas (físicas o jurídico colectivas) y/o entidades que acceden a este sitio de Internet por cualquier razón.

2. Generales de DOBLE CINCO.

DOBLE CINCOes una sociedad constituida legal y válidamente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, contando con todas las facultades acorde a su objeto social para prestar los servicios que se describen en estos Términos y Condiciones Generales.

DOBLE CINCOofrece diversos Servicios a sus Clientes como en la forma y términos que acuerde con los mismos en los respectivos Términos de Servicio Particulares, así como en los presentes Términos y Condiciones Generales.

3. Términos de Servicio Particulares

Todos los servicios prestados por DOBLE CINCOy el uso de la página o medios relacionados con esta se sujetará a estos Términos y Condiciones Generales, así como a los términos y condiciones de servicio particulares (los “Términos de Servicio Particulares”) que DOBLE CINCOhaya celebrado con el Cliente.

4. Servicios

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con DOBLE CINCOy proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios o productos disponibles en esta página. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una falta.

Todos los servicios se prestarán una vez se haya comprobado que se ha satisfecho el 100% del importe de estos a través de los sistemas de pago habilitados al efecto.

DOBLE CINCOpuede en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar los datos, así como suspender temporal o definitivamente los servicios cuyos datos o información no hayan podido ser confirmados. En consecuencia, el Cliente autoriza a DOBLE CINCOa obtener, verificar y registrar la información de la persona con el fin corroborar la identidad de la persona. De manera enunciativa mas no limitativa, DOBLE CINCOpodrá solicitar el nombre, domicilio, fecha de nacimiento, número de identificación oficial, entre otros, que permita le permita identificar al Cliente.

El Cliente acepta y reconoce que él será el único responsable de la información proporcionada al equipo de DOBLE CINCO,no será responsabilidad de DOBLE CINCOla investigación o comprobación de la exactitud, certeza o veracidad de la información.

El Cliente a través de los presentes Términos y Condiciones Generales, autoriza a DOBLE CINCOa obtener y almacenar la información de la Cuenta según sea necesario para que la Plataforma esté a su disposición.

El servicio debe ser solicitado a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de servicios ofertados.

Cada solicitud de servicio de implementación está sujeta a la valoración y aprobación por parte de DOBLE CINCO.

DOBLE CINCOpuede rechazar la solicitud de colaboración si está fuera de su competencia y proporcionar soluciones alternativas al cliente.

Las características concretas de cada servicio (alcance, objetivos, actividades, herramientas, duración, presupuesto, forma de pago, etc.) se detallarán en la propuesta de servicios.

Todos estos servicios de implementación se facturarán de acuerdo con las condiciones establecidas en la propuesta y deberán ser abonados en su totalidad antes de dar comienzo al servicio.

5. Modificaciones y Tarifas de los Términos del Servicio.

El Cliente acepta pagar las tarifas por la prestación de los Servicios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en los Términos de Servicio Particulares correspondientes.

A menos que los Términos de Servicio Particulares establezcan otra cosa, o en caso de que los mismos sean omisos al respecto, aplicarán las siguientes disposiciones:

Se enviará un presupuesto a medida dependiendo de las necesidades del cliente.

La facturación por los Servicios se hará de manera mensual.

Los servicios se llevarán a cabo por parte de DOBLE CINCOy su equipo trabajando en los objetivos que se hayan marcado en una reunión inicial con el cliente. En todo momento el cliente estará informado de cada parte del servicio que se está realizando Los pagos realizados por los Servicios conforme a las tarifas establecidas no son reembolsables.

DOBLE CINCOpodrá cobrar tarifas adicionales por el procesamiento de excepciones, configuración y otros servicios especiales solicitados por el Cliente durante la vigencia de este acuerdo, incluyendo tarifas adicionales por concepto de modificaciones o cambios al proyecto o presupuesto inicial, según se establece en los presentes Términos y Condiciones Generales.

Al finalizar el servicio, se entregará un resumen de lo realizado y se tendrá una sesión de resumen para revisar todos los detalles y dudas que hayan podido surgir en el proceso.

6.Formas de pago

El Cliente se compromete a abonar los servicios y productos adquiridos con DOBLE CINCOen las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso) DOBLE CINCOacepta esta forma de pago: transferencia bancaria.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

7. Obligaciones y Derechos.

El Cliente acepta no llevar a cabo, directamente o a través de cualquier persona y procurará que éstos no lleven a cabo, cualquiera de los siguientes actos:

Publicar, cargar, enviar, compartir, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (i) no tenga facultades para publicar, cargar, enviar, compartir, distribuir o transmitir; (ii) infrinja, implique la apropiación indebida o viole cualquier patente, derecho de autor, marca, nombre comercial, secreto industrial, o cualesquiera otro derechos de propiedad intelectual de terceros; (iii) viole, o pudiera implicar cualquier conducta que pudiera violar, cualquier ley o regulación aplicable o que pudiera dar lugar a responsabilidad civil, penal o de cualquier otro tipo; (iv) sea fraudulento, falso o engañoso, difamatorio, indecente, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueva la discriminación, intolerancia, racismo, odio, hostigamiento o daño contra cualquier individuo o grupo; (vi) sea violento o amenazante o promueva la violencia o actos que amenacen a cualquier persona o entidad; (vii) promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas; o (viii) contenga virus, gusanos, defectos, troyanos, programas publicitarios, programas espía, malware u otros códigos, archivos o programas informáticos similares diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o dispositivo de hardware;

Utilizar los Servicios de manera inconsistente o contraria a las disposiciones del el presente Acuerdo; revender, otorgar sublicencias, compartir tiempo o compartir los Servicios con cualquier tercero.

Mostrar, reflejar o encuadrar (i) la Plataforma, o la distribución o diseño de cualquier página de la Plataforma o formulario incluido en la Plataforma; (ii) los Servicios; o (iii) cualquier elemento individual dentro de la Plataforma o los Servicios, incluido el nombre de DOBLE CINCOy cualquier marca registrada, logotipo u otra información propiedad de DOBLE CINCO, en cada caso, sin el consentimiento previo y por escrito de DOBLE CINCO.

8. Vigencia y Terminación.

Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales continuarán de manera indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior:

Los presentes Términos y Condiciones Generales estarán vigentes mientras dure la prestación de cualquier Servicio y hasta en tanto se cumplan todas y cada una de las obligaciones previstas para dicho Servicio;

DOBLE CINCOpodrá en cualquier momento suspender, bloquear, denegar o inhabilitar un determinado Servicio.

Asimismo, DOBLE CINCOpodrá en cualquier momento dar por terminado anticipadamente la prestación de cualquier Servicio, o suspender o limitar la prestación de cualquier Servicio, mediante una notificación por escrito entregada con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación al Cliente, en caso de que, a juicio de DOBLE CINCO,el Cliente, directamente o a través de cualquier Administrador de Cuenta o Usuario, incumpla con cualquiera de sus obligaciones al amparo de los presentes Términos y Condiciones Generales (incluyendo el retraso en el pago de las tarifas por concepto de los Servicios y dicho incumplimiento no haya sido subsanado dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes

El Cliente podrá dar por terminado en cualquier momento la prestación de los Servicios mediante una notificación por escrito al equipo de DOBLE CINCO,con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación, en cuyo caso, previo a dicha terminación, deberá cubrir cualquier cantidad pendiente de pago o penalización según sea el caso en favor de DOBLE CINCO.

DOBLE CINCOno tendrá responsabilidad alguna por los gastos, costos pérdidas, daños, penalizaciones o responsabilidades que se deriven o estén relacionadas con la terminación del Acuerdo.

Asimismo, el Cliente está de acuerdo en que, al término de los presentes Términos y Condiciones Generales, DOBLE CINCOpodrá almacenar la información que haya sido proporcionada o ingresada por el Cliente en términos de los presentes Términos y Condiciones Generales y sujeto a las obligaciones de confidencialidad que se detallan en el presente.

No obstante, la terminación de los presentes Términos y Condiciones Generales, las obligaciones establecidas en las Secciones Limitación de Responsabilidad e Indemnización sobrevivirán por un plazo de 5 (cinco) años posteriores a la fecha de término de los mismos.

9. Privacidad

La recopilación y el uso de los datos personales que se origine en relación con los Servicios o los Servicios de Terceros se regirá conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de DOBLE CINCO,el cual se encuentra disponible en www.doblecinco.com.mx en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento, y demás disposiciones aplicables.

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios de implementación que regulan las relaciones entre DOBLE CINCOy el Cliente.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de estos.

De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados.

10. Actualizaciones, Fallas en el Sistema, Sitios y Fuerza Mayor

Asimismo, DOBLE CINCOno será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, como lo son desastres naturales, guerras, actos terroristas, pandemias, disturbios generalizados, incendios, terremotos, inundaciones, cortes de energía generales, huelgas, condiciones climáticas adversas, actos de piratas informáticos, actos de proveedores de servicios de Internet.

La Plataforma puede contener publicidad y/o enlaces a otros sitios web de terceros. En dichos casos, DOBLE CINCO no será responsable de ninguna manera del contenido, productos, servicios, anuncios u otra información que pueda ser proporcionado por o a través de tales sitios o publicidad, ni de sus políticas de privacidad o su cumplimiento con las disposiciones legales aplicables.

11. Limitaciones de Responsabilidad

En caso de que se produzca algún daño, menoscabo, pérdida o perjuicio debido al retraso en la entrega, error, inexactitud o falsedad, ya sea directa o indirectamente, en la información (o modificaciones a la información) que haya sido proporcionada, directa o indirectamente, por el Cliente, DOBLE CINCOno será responsable de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier reclamo, demanda, notificación, aviso, citatorio, instrucción, orden, acción, litigio o procedimiento, derivado de, a raíz de, o que de cualquier otra forma se relacione, directa o indirectamente, con dicho daño, menoscabo, pérdida o perjuicio.

12. Cláusula de uso razonable

Todos los servicios de implementación están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por DOBLE CINCO, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que DOBLE CINCO considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso.

DOBLE CINCOprohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al CLIENTE, como consecuencia de la prestación de servicios contratados.

Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional, proporcionados al CLIENTE realizados por DOBLE CINCO, durante la ejecución del servicio contratado, ni con posterioridad a dicha ejecución.

12. Confidencialidad

Toda la información que se relacione con la información proporcionada por el Cliente será tratada como información confidencial y no podrá ser revelada sin el consentimiento del Cliente, excepto a aquellos funcionarios, empleados, representantes o asesores de DOBLE CINCOque tengan necesidad de conocer la información para el cumplimiento de las obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales, así como a los empleados de DOBLE CINCONo obstante, este último podrá revelar la información de conformidad con requerimientos gubernamentales, administrativos o judiciales a los cuales esté sujeto, previo aviso al Cliente y, siempre y cuando la revelación de la información sea obligatoria para DOBLE CINCOde conformidad con las leyes aplicables o con una orden de autoridad.

13. Propiedad intelectual e industrial

DOBLE CINCOes titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.doblecinco.com.mx y de los elementos contenidos en la misma entre los que se encuentran los productos de la página.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización deDOBLE CINCO.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado.

14. Modificaicones

DOBLE CINCOpodrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de notificarlo previamente al Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, podrá publicar las actualizaciones o modificaciones a los Términos y Condiciones Generales en la página, en el entendido de que la sola utilización de la página implica la aceptación expresa por parte del Cliente de cualquier actualización o modificación de los Términos y Condiciones Generales.

16. Encabezados

El Cliente reconoce que los encabezados de cada una de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones Generales son únicamente para fines de referencia y no afectarán el significado o interpretación de estos.

17. Independencia de cláusulas, acuerdo total y cesiones

El presente Acuerdo y los Términos Particulares de Servicio celebrados entre el Cliente y DOBLE CINCOconstituyen la integridad del acuerdo entre DOBLE CINCOa los Servicios, por lo que reemplazan todos los entendimientos, comunicaciones y acuerdos anteriores, verbales o escritos, previos.

En caso de que cualquier parte de este Acuerdo se considere inaplicable o inválida, dicha sección o cláusula se eliminará sin afectar el resto del Acuerdo, por lo que los términos restantes serán válidos y aplicables.

El Cliente en ningún momento podrá ceder el Acuerdo, ni cualquier derecho u obligación derivado de los Servicios, sin el consentimiento previo y por escrito de DOBLE CINCOpodrá ceder o transferir libremente el Acuerdo bastando para ello una notificación por escrito al Cliente. Las disposiciones del presente Acuerdo resultarán en beneficio de y serán vinculantes para las Partes que en él intervienen, así como para sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios permitidos.

18. Domicilios y notificaciones

El domicilio de DOBLE CINCOse encuentra ubicado en:

TAMA CAPITALES, S.A. DE C.V. con domicilio en Río Lerma 196 bis, Piso 3, Torre B, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc en la Ciudad de México C.P. 06500.

Correo electrónico general: doblecinco@grupotama.mx

El domicilio del Cliente será aquél que se detalle en los Términos de Servicio Particulares.

Cualquier notificación u otras comunicaciones emitidas por en virtud de este Acuerdo, incluidas las relacionadas con modificaciones al Acuerdo, se entregarán por correo electrónico.

19. Ley Aplicable y Arbitraje

DOBLE CINCOy el Cliente, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación mexicana, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.

Los presentes Términos y Condiciones Generales y los Términos Particulares de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos. Todas las desavenencias que deriven de los presentes Términos y Condiciones Generales y los Términos Particulares de Servicio, incluyendo su incumplimiento, resolución o nulidad, serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), por un solo árbitro nombrado conforme a dichas Reglas. La sede del arbitraje será la Ciudad de México y el idioma será español.